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2021智慧树知到物流管理(中山大学)网课答案

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【判断题】库存是指只在运输当中,放在仓库里,在店面的闲置、有经济价值的资源和半成品。


答案:

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【单选题】( )属于按照控制时间分类的物流系统控制类型。

物流功能控制
物流系统控制
事中控制
物流要素控制

答案:物流功能控制 事中控制 物流要素控制

【判断题】自动化码头的AGV负责将集装箱运送至仓库。


答案:

"

【单选题】假设每年需求量是已知的和确定的,增加每年订货次数将导致( )。

需求量增加
平均定货量不变
平均定货量减少
平均定货量增加

答案:需求量增加 平均定货量减少 平均定货量增加

"

【单选题】( )可以成为第三方物流分包商。

制造商
零售商
批发商
第三方物流提供者

答案:制造商 批发商 第三方物流提供者

【多选题】( )是物流系统控制的目标。

物流质量
物流效率
物流成本
顾客服务水平

答案:物流质量 物流成本 顾客服务水平

【判断题】销量预测是物流智能化过程中面临的典型问题。


答案:

【单选题】飞机或汽车的发动机、计算机部件等价值较高的产品,这种逆向物流具有增值性,回收活动的主要经济驱动力,这类是( )逆向物流网络。

再制造
再使用
再循环
再生产

答案:再制造 再循环 再生产

【多选题】一个典型智能体与环境交互过程的三个要素环节是哪些( )。

感知
决策
行动
通信
安全

答案:感知 行动 通信

【多选题】根据系统的功能结构,可以将物流信息系统划分为()等层级。

业务操作层
战略支持层
决策分析层
管理控制层

答案:业务操作层 决策分析层 管理控制层

【判断题】识别潜在的改进方法和机会的目标是针对企业的不同顾客对服务的要求和企业内部的能力调整顾客服务战略和服务水平,希望能既提高企业的盈利能力,又能满足顾客的需求。


答案:

【单选题】下列不属于与库存相关联的成本是( )。

各种存储费用
库存占用资金成本
运输费用
过期库存物资损失

答案:各种存储费用 运输费用 过期库存物资损失

【多选题】供应链的发展经历了哪些阶段( )。

物流管理阶段
系统化信息化阶段
网链状发展阶段
价值增值链阶段

答案:物流管理阶段 网链状发展阶段 价值增值链阶段

【多选题】物流管理是供应链管理的一部分,是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的(),以满足顾客要求。

控制
计划
执行
领导

答案:控制 执行 领导

【判断题】物流总成本等于物流作业成本加上物流管理成本。


答案:

【多选题】影响顾客服务可得性的因素有( )。

仓库的规模
仓库的数量
库存策略
仓库的位置

答案:仓库的规模 库存策略 仓库的位置

【多选题】下列属于逆向物流过程的是( )。

商品缺货产生的物流
包装物回收的物流
商品的退换货
报废产品回收物流

答案:商品缺货产生的物流 商品的退换货 报废产品回收物流

【判断题】强调物流成本控制应该与同行业其它企业的运行绩效进行比较,以此来控制企业的物流成本的方法是目标控制法。


答案:

"

【单选题】顾客服务分析的最后一个过程是根据不同顾客的相应特点和对顾客服务要素的要求制定相应的服务水平, ( ) 和绩效考核方法。

评估服务水平的成本
评估服务水平评价标准
联系顾客
制定服务水平评价标准

答案:评估服务水平的成本 联系顾客 制定服务水平评价标准

"

【判断题】逆向物流是循环经济发展的支撑和保证。


答案:

【多选题】物流信息系统的发展趋势哪几个方面的内容( )。

从订单系统到ERP,从ERP到行业EDI
从物流信息网到物流信息平台
从物流平台到物流的全过程透明
从“PC互联”到“移动互联”,再到“大互联”

答案:从订单系统到ERP,从ERP到行业EDI 从物流平台到物流的全过程透明 从“PC互联”到“移动互联”,再到“大互联”

【判断题】在外部顾客服务分析中首先是要识别顾客在作购买决策时认为重要的顾客服务决策。


答案:

【多选题】实现交叉转运需要有( )。

恰当的信息流
恰当的供应商
恰当的产品流
恰当的产品

答案:恰当的信息流 恰当的产品流 恰当的产品

【判断题】推迟战略就是推迟向客户发货。


答案:

【单选题】在顾客常见的投诉问题中,( )不属于物流导致的问题。

送货延误
品种经常性断货
产品本身质量
货物破损

答案:送货延误 产品本身质量 货物破损

【多选题】物流组织结构表现形式有( )。

功能集成化式
功能一体化式
过程一体化式
分散式

答案:功能集成化式 过程一体化式 分散式

【单选题】公路运输的特点是(?)。?

污染少
货损货差小
成本低
机动灵活

答案:污染少 成本低 机动灵活

【判断题】物流管理最核心的内容可以慨括为一个中心、三个基本点。其中,一个中心是指以物流成本为中心,三个基本点是指运输管理、仓储管理和库存管理。


答案:

【多选题】顾客服务分析应该包含以下哪个过程:( )。

内部顾客服务分析
外部顾客服务分析
确定顾客服务水平
识别潜在改进方法和机会

答案:内部顾客服务分析 确定顾客服务水平 识别潜在改进方法和机会

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